サイト利用規約

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日本語


利用規約

第1条（用語の定義）
本利用規約における主な用語の定義は、次の各号に掲げる通りとします。
1. 「ハウスオーナー」とは自己の家屋の世話を引き受けてもらうために当社のウェブサイトを利用する個人を指します。
2. 「ハウスシッター」とは当社のウェブサイトを通じて家屋の世話を引き受ける個人を指します。
3. 「ハウスシッティング」とは通常はオーナーが住んでいる自宅や別荘などの不在中に、その家屋やペットなどを世話するために依頼されるサービスを指します。
4. 「ハッピーシッター（以下「本サービス」といいます。」）とは、当社が提供するハウスオーナーとハウスシッターとのマッチングプラットフォーム（https://happy-sitter.com/）のことを指します。
5. 「本ウェブサイト」とは当社が提供するハウスシッティングサービスを提供するウェブサイトを指します。
6. 「利用者」とは本利用規約に同意し、本サービスを利用するハウスオーナーかハウスシッターのユーザーを指します。

第2条（適用）
1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる　一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約の他、ご利用にあたってのルール等、各種定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称の如何にかかわらず、本規約の一部を優先されるものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第3条（利用登録について）
1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意のうえ、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこの承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
　1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
　2. 本規約に違反したことがあるものからの申請である場合
　3. その他、当社が利用登録を相当ではないと判断した場合

第4条（ユーザーIDおよびパスワードの管理について）
1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. 利用者は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録している利用者自身による利用とみなします。
3. ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条（利用料金および支払方法）
1. ハウスシッターの利用者は、本サービスの有料料金の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 利用者が利用料金の支払いを遅滞した場合には、当該利用者は年14.6％の割合による遅滞損害金を支払うものとします。

第6条（当社が提供するサービスについて）
当社が利用者に提供するのはハウスシッター・ハウスオーナー間のマッチングプラットフォームです。利用者のハウスシッティング中・ハウスシッティング後の生活を提供するものではありません。
1. ハウスオーナーへ提供するサービスについて
　1. 依頼を作成する機能
　2. ハウスシッターの検索、ハウスシッターのリスト化、ハウスシッターへのメッセージ送信機能
　3. ハウスシッティングを終了したシッターに対しレビューを残す機能
　4. ハウスシッティングサービスを利用する際に役立つガイドの提供
　5. シッターをお気に入りに登録する機能
2. ハウスシッターに提供するサービスについて
　1. プロフィール作成機能
　2. 依頼の検索、リスト化、依頼へのメッセージ送信機能
　3. ハウスシッティングを終了したオーナーに対しレビューを残す機能
　4. ハウスシッティングサービスを利用する際に役立つガイドの提供
　5. 依頼をお気に入りに登録する機能

第7条（シッター・オーナー間での同意について）
1. 当社のプラットフォームを通じてハウスシッティングを手配する場合、利用者はご自身とハウスオーナーまたはハウスシッターの該当する方との間で契約を同意・締結することになります。当社はそのシッター・オーナー間の契約上の、またはその他のいかなる契約の当事者ではありません。
2. 利用者は、ハウスシッティングを手配する際に物件やペットに関連することを含め、ご自身の判断において全ての責任を負うこととします。

第8条（著作権について）
1. 利用者は、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像等の情報に関してのみ、本サービスを利用し、投稿ないしアップロードすることができるものとします。
2. 利用者が本サービスを利用して投稿ないしアップロードした文章、画像等の著作権については、当該利用者その他既存の権利者に留保されるものとします。ただし、当社は、本サービスを利用して投稿ないしアップロードされた文章、画像等について、本サービスの改良、品質の向上、または不備の是正等並びに本サービスの周知宣伝等に必要な範囲で利用できるものとし、ユーザーはこの利用に関して、著作人格権を行使しないものとします。
3. 前項本文の定めるものを除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他の知的財産権はすべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、利用者は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。

第9条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 当社、ほかの利用者、またはその他の第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 当社のサービスの運営を妨害する恐れのある行為
7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8. 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. 本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
11. 他の利用者に成りすます行為
12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13. 当社のサービスに関連して、反社会勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
14. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（本サービスの提供の停止等）
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
　1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
　2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
　3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
　4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったい　　　　かなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第11条（利用制限および登録抹消）
1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
　1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
　2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
　3. 料金等の支払い債務の不履行があった場合
　4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
　5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
　6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第12条（退会）
1. 利用者が、本サービスの利用を終了する場合は、当社所定の方法により利用者自身が当社に通知し、その通知を当社が確認したことをもって利用者が退会（利用契約が解除）したものとします。
2. 退会にあたり、当社に対して追っている債務がある場合、利用者は当社に対して追っている債務の全てについて期限の利益を失い、直ちに当社に対するすべての債務を支払わなければなりません。
3. 退会される場合、または会員資格をその他の事由によって失った場合、利用者が購入した有料サービスプランの利用期間が終了していなくても、返金や未利用期間の日割り計算による精算は一切致しかねます。

第13条（保証の否認及び免責事項）
1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は、利用者から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
4. 当社は、利用者同士の交流を含む各種トラブルについては、利用者自らが責任を負うものとします。ただし、当社は、本サービスの健全な運営、サービス向上のため、本利用規約に違反している恐れのある悪質な利用者を監視する権利を留保し、必要に応じて会員登録を抹消する場合がございます。
5. 利用者同士のトラブルや不正アクセス、携帯端末のウイルス感染が原因で、利用者のプロフィール情報や個人情報が流出したり、第三者の運営するインターネットサービス等に掲載された場合においても、前項同様利用者自らが責任を負うものとし、当社では責任を負わないものとします。

第14条（サービス内容の変更等）
当社は、利用者への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。

第15条（利用規約の変更）
1. 当社は以下の場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
　1. 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合する時。
　2. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである時。
2. 当社は利用者に対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容並びにその効力発生期間を通知します。

第16条（個人情報の取り扱い）
1. 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
2. 利用者は、当社が取得した自己の個人情報について、開示、訂正、削除を要求することができます。

第17条（通知または連絡）
利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、利用者から当社が別途定める方式に従った変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第18条（権利義務の譲渡の禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条（準拠法・裁判管轄）
本契約は、日本法に基づき解釈される元とし、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

English


Terms of Use

Article 1 (Definitions)
1. “Company” means ハッピーシッター.
2. “Happy Sitter” (also, the "Service") means the matching platform between House Owners and House Sitters provided by the Company (https://happy-sitter.com/).
3. “House Owner" refers to an individual who uses the Company's website to take care of his/her own house.
4. “House Sitter" means an individual who accepts care of a house through our website.
5. “House Sitting" means a service that is requested to take care of a house, pets, etc. while the owner is away from the house or vacation home where the owner normally resides.
6. “Prohibited Acts” means all provisions listed in Article 9.
7. “Service” has the same meaning as the above definition of “Happy Sitter”.
8. “User" means a user of the Service, either a house owner or a house sitter, who agrees to the Terms of Service and uses the Service.
9. “Website" refers to the website of the Company providing the House Sitting service.

Article 2 (Applicable)
1. This agreement shall apply to any relationship related to the use of this Service between the User and the Company.
2. In addition to the Terms of Use, the Company may stipulate additional terms or rules concerning the use of the Service (hereinafter referred to as "Individual Provisions"). These Individual Provisions, regardless of their name, shall take precedence over these Terms of Use.
3. If the provisions of these Terms of Use conflict with the provisions of the individual provisions referenced in the preceding article (Article 2, Provision 2), the provisions of the individual provisions shall prevail unless otherwise specified in the individual provisions.

Article 3 (Regarding User Registration)
1. In this Service, the User as a registration applicant shall agree to this agreement, apply for use registration according to the method specified by the Company, and if the Company approves the Company will notify the registration applicant of its approval, and the registration will be completed.
2. If the Company determines that the applicant registers under the following conditions, the Company may decline to approve the application for User registration, and the Company will not be obliged to disclose the reason.
  2.1. When false information is submitted when applying for User registration;
  2.2. If the applicant is someone who has violated these Terms of Use; or
  2.3. When the Company determines that the use registration is not otherwise appropriate.

Article 4 (User ID and password management)
1. Users are responsible for properly managing their User IDs and passwords for the Service.
2. Under no circumstance shall the User transfer or lend their User ID or password to a third party, or share either User ID or password with a third party. If the combination of User ID and password matches the registration information and you are logged in, the Company will consider it to be used by the User who registered the User ID, and attribute acts taken under the User ID to the User.
3. The Company shall not be liable for any damage caused by the use of the User ID and password by a third party, except in cases of gross negligence on the part of the Company.

Article 5 (Usage Fee and Payment Method)
1. The User shall pay the usage fee separately determined by the Company and displayed on the Company’s website by the method specified by the Company.
2. If the User delays payment of the usage fee, the User shall pay 14.6% of the yearly rate.

Article 6 (Services provided by the Company)
What the Company provides to Users is a matching platform between house sitters and house owners. The Company does not provide any guarantees to the Users regarding the housesit itself.
1. Services provided to house owners:
  1.1. The ability to create requests;
  1.2. The function to search for house sitters, to view listings of house sitters, and send and receive messages to and from house sitters;
  1.3. The ability to leave reviews for sitters who have finished house sitting;
  1.4. Access to guides before using pet sitting services; and
  1.5. The ability to favorite sitters.
2. Services provided to house sitters:
  2.1 The ability to create a profile;
  2.2 The ability to search listings from house owners and send and receive messages or requests;
  2.3 The ability to leave reviews for house owners after the house sit is finished;
  2.4 Access to guides before using house sitting services; and
  2.5 The ability to register requests as favorites.

Article 7 (Consent between sitter and house owner)
1. When arranging a house sit through our platform, you agree and enter into a contract between you and the house owner or house sitter, as applicable. The Company is not a party to any contractual or other agreement between the sitter and owner.
2. The User assumes all responsibility for their own judgment when arranging a house sit, including in relation to the property and pets.

Article 8 (Copyright)
1. Users may only use this service and post or upload information such as texts, images, etc. for which they own the necessary intellectual property rights, such as copyrights, or have obtained the permission of the necessary right holders.
2. Copyright of the texts, images, etc. posted or uploaded by the User using this service shall be reserved to the User or other existing right holders. However, the Company may use texts, images, etc. posted or uploaded while using this service to the extent necessary for improving this service, improving quality, correcting deficiencies, etc., and publicizing this service, etc. The User shall not exercise any moral rights regarding this use.
3. Except for what is stipulated in the text of the preceding paragraph, all copyrights and other intellectual property rights regarding this service and all information related to this service belongs to the Company or the right holder who has licensed the use thereof to the Company and the duplication, assignment, lending, translation, modification, reprinting, public transmission (including making transmittable), transmission, distribution, publication, commercial use, etc., of this content without permission is prohibited.

Article 9 (Prohibited Matters)
When using this service, the User must not engage in the following:
1. Acts that violate laws or public order and morals;
2. Acts related to criminal activity;
3. Acts that infringe on copyrights, trademark rights and other intellectual property rights contained in this service, such as the content of this service;
4. Acts of destroying or interfering with the functions of the Company, other Users, or other third parties' servers or networks;
5. Acts of commercially using information obtained from this service;
6. Acts that may interfere with the operation of the Company's services;
7. Acts of unauthorized access or attempts to do so;
8. Acts of collecting or accumulating personal information about other Users;
9. Acts of using the Service for illegal purposes;
10. Acts that cause disadvantage, damage, or discomfort to other Users of the Service or other third parties;
11. Acts of impersonating another User;
12. Advertising, solicitation, or sales activities on the Service that are not permitted by the Company;
13. Acts of directly or indirectly providing benefits to antisocial forces in relation to our services; and
14. Other acts that the Company deems inappropriate.

Article 10 (Suspension of Provision of the Service, etc.)
1. If the Company determines that any of the following reasons exist, the Company may suspend or suspend the provision of all or part of the Service without prior notice to the User:
  1.1. When performing maintenance inspections or updating the computer system related to this service;
  1.2. When it becomes difficult to provide the Service due to a force majeure event such as an earthquake, lightning strike, fire, power outage, or natural disaster;
  1.3. When a computer or communication line, etc. stops due to an accident; or
  1.4. When the Company determines that it is difficult to provide this service.
2. The Company shall not be liable for any disadvantage or damage suffered by the User or third party due to suspension or interruption of the provision of this service.

Article 11 (Use Restrictions and Cancellation of Registration)
1. If the Company determines, in its sole discretion, that the User falls under any of the following, the Company may, without prior notice, restrict the User from using all or part of the Service, or cancel the User's registration:
  1.1. In case of violation of any provision of these Terms of Use, including any Prohibited Acts;
  1.2. If there is a false fact in the registered information;
  1.3. When there is a default of payment obligations such as charges;
  1.4. If there is no response for a certain period of time to the contact from our company;
  1.5. If the Service has not been used for a certain period of time since the last use; or
  1.6. When the Company determines that the use of this service is not appropriate.

Article 12 (Withdrawal)
1. When the User terminates the use of this service, the User himself/herself notifies the Company by the method prescribed by the Company, and upon confirmation of the notification by the Company, the User is deemed to have withdrawn (terminated the service contract).
2. Upon withdrawal, if there are any outstanding debts to the Company, the User must immediately pay all debts and outstanding debts to the Company.
3. If you cancel your membership or lose your membership for any other reason, even if the usage period of the paid service plan purchased by the User has not expired, the Company will not refund or settle the unused period.

Article 13 (Disclaimer of Warranty and Disclaimer)
1. The Company shall not be liable for any de facto or legal defects (safety, reliability, accuracy, completeness, effectiveness, suitability for a particular purpose, security defects, errors, bugs, infringement of rights, etc.) in the Service. The Company does not warrant, even expressly, that the Service is free from defects in fact or law.
2. The Company shall not be liable for any damage caused to the User due to the Service, except in cases of gross negligence on the part of the Company. However, if the contract between the Company and the User regarding this service (including this agreement) is a consumer contract stipulated in the Consumer Contract Act, this exemption provision will not apply.
3. Even in the case set forth in the proviso of the preceding paragraph, the Company shall not be liable for any damages (including cases where the person had foreseen or could have foreseen the damage). In addition, compensation for damages caused to the User due to a tort or negligence by the Company (excluding gross negligence) shall be limited to the amount of usage fees received from the User in the month in which the damage occurred.
4. The Company assumes that the Users themselves are responsible for various troubles, including exchanges between Users. However, in order to ensure the sound operation and improvement of the Service, the Company reserves the right to suspend malicious Users who may be violating these Terms of Use, and may cancel the membership registration as necessary.
5. Even in the event that User profile information or personal information is leaked or posted on an internet service operated by a third party due to trouble between Users, unauthorized access, or virus infection of any computer software, the same shall apply. The User shall be responsible, and the Company shall not be held responsible.

Article 14 (Changes to Service Contents, etc.)
The Company may change, add, or abolish the content of the Service with prior notice to the User, and the User shall consent to this.

Article 15 (Changes to Terms of Use)
1. In the following cases, the Company shall be able to change these Terms of Usewithout requiring the individual consent of the User:
  1.1. When the change of this agreement conforms to the general interests of Users;
  and
  1.2. When the modification of this Agreement does not contradict the purpose of this Service Use Agreement and is reasonable in light of the necessity of modification, the appropriateness of the content after modification, and other circumstances related to modification.
  1.3. When changing the Terms of Use pursuant to the preceding paragraph, the Company will notify the User in advance of the change to the Terms of Use, the content of the changed Terms of Use, and the effective period thereof.

Article 16 (Handling of personal information)
1. The Company shall properly handle personal information obtained through the use of this service in accordance with the Company's Privacy Policy.
2. Users may request the disclosure, correction, or deletion of their own personal information obtained by the Company.

Article 17 (Notice or Contact)
Notifications or communications between the User and the Company shall be made in accordance with the method stipulated by the Company. Unless the User submits a change notification in accordance with the method specified separately by the Company, the Company will consider the currently registered contact information to be valid and will notify or contact using that contact information.

Article 18 (Prohibition of Transfer of Rights and Obligations)
Users may not assign their positions under the Subscriber Agreement or their rights or obligations to a third party under these Terms of Use to any third party or offer them as collateral without the Company's prior written consent.

Article 19 (Governing Law/Jurisdiction)
This Agreement shall be interpreted under the laws of Japan, and in the event that a lawsuit arises regarding this Agreement, the Tokyo District Court shall be the exclusive jurisdiction court of first instance.

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購入手続き完了後のお客様のご都合によるキャンセル（中途退会による場合を含みます）はできません。