よくあるご質問

ご利用にあたって

ハウスシッティングって何?
ハウスシッティングとは家のオーナーの方が旅行や出張、入院のために家を空けている間、シッターの方に住居を提供する代わりに、住み込みで家の管理やペットのお世話を行ってもらうサービスです。ペットに1対1のケアを施すことができ、ペットがいつもと同じ環境で過ごすことができるため、ペットがストレスや不安を感じることなくお留守番できます。

ハウスオーナー様からのご質問

ハウスシッティングが円滑に進むか不安です
本サイトでは両者の準備や依頼の遂行を円滑に進めるためのマニュアルをご準備しております。まずそちらをご一読いただき、準備の方を進めていただければと思います。また、ご自身の要望をシッターの方にあらかじめ伝えておくことが大事なので、事前にシッターのルーティーン(ペットの餌、お散歩の時間など)などをまとめておくと依頼の遂行も円滑に進みます。

●ハウスオーナー専用ガイド(日本語)・・・ダウンロード
●ハウスシッティングノート(日本語)・・・ダウンロード
●ハウスシッター専用ガイド(日本語)・・・ダウンロード

●ハウスオーナー専用ガイド(English)・・・ダウンロード
●ハウスシッティングノート(English)・・・ダウンロード
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もし依頼の承諾後にシッターの予定をキャンセルした場合
相手の予定を変更してしまう行為になってしまうので、基本的にオファーを送信、承諾されたシッティングに関しては、キャンセルしないようにしてください。もし事情が変わり、シッターを変えたいとなった場合は、混乱を招く前にすぐに承諾したシッターの方に連絡しましょう。その後、依頼を作成し直し、投稿しましょう。新しい依頼として投稿されるので、新しいシッターが見つかりやすいはずです。
ハウスシッティングを始める前にシッターさんに直接会う必要はありますか?
事前にお会いされることを推奨しております。ですが、お会いされるかされないかはオーナー様のご判断となります。準備も完璧でシッターの方に良い印象を受けていらっしゃるのであれば直接お会いする必要はございません。
ペットを飼っていないのですが、ハウスシッティングを利用することはできますか?
もちろんご利用いただけます。弊社のウェブサイトの主な機能はシッター様とペットオーナー様のマッチングですが、弊社のウェブサイトのご利用に、必ずしもペットを飼っていないといけないということはございません。

ハウスシッター様からのご質問

シッターとしての経験や資格は必要ですか?
本サイトは資格や経験をお持ちでない方でも登録可能です。あなたが動物好きであり、ハウスオーナーの方に誠実に依頼をこなせることを証明できるのであれば、経験や資格は必要ありません。
ペットに不慣れな方なら、まず先に身近な方のペットを触らせてもらうことから始めましょう!
ハウスシッティングを始める前に準備すべきことはありますか?
本サイトでは両者の準備や依頼の遂行を円滑に進めるためのマニュアルをご準備しております。
ぜひそちらをご確認くださいませ。

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この他にご質問がある場合

この他に本サイトについてご質問がある場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。